کدام ربات هوش مصنوعی بیشتر شبیه انسان است؟
بررسی ۴ مدل پیشرو: از کیفیت گفتگو تا شخصیت پردازی
امروزه ربات های هوش مصنوعی متعددی با قابلیت‌های مختلف در دسترس هستند؛ برخی در هنر مهارت دارند، برخی در کدنویسی برتری دارند و برخی حتی می‌توانند ساختارهای پیچیده پروتئین‌ها را پیش‌بینی کنند. اما اگر به دنبال تجربه‌ای انسانی‌تر و دوستانه‌تر هستید، شاید بهترین گزینه‌ها آن‌هایی نباشند که صرفاً از نظر عملکردی قوی‌ترند، بلکه آن‌هایی باشند که حس راحتی و همراهی را در مکالمه ایجاد می‌کنند.
در این مقاله از رمز اگاه چهار ربات هوش مصنوعی پیشرو را از نظر شباهت به تعامل انسانی بررسی کردیم. این مقایسه بر اساس کیفیت مکالمه، توسعه شخصیت، طراحی تعامل و ویژگی‌هایی مانند اصالت، هوش هیجانی و نقص‌های طبیعی که مکالمات را واقعی‌تر جلوه می‌دهند، انجام شده است.
بیشتر بخوانید: تحلیل بازار با کمک هوش مصنوعی
بهترین ربات هوش مصنوعی برای مکالمه دوستانه کدام است؟
در بررسی‌هایی که انجام دادیم، مشخص شد که ربات های هوش مصنوعی بزرگ بیشتر به دنبال برتری در معیارهای عملکردی هستند تا ایجاد مکالمه‌ای طبیعی و لذت‌بخش. اما چه چیزی باعث می‌شود یک ربات هوش مصنوعی حس انسان‌بودن داشته باشد؟ بیایید عملکرد این چهار مدل را بررسی کنیم.
کیفیت مکالمه: لمس انسانی در برابر خشک بودن ربات هوش مصنوعی
Sesame – گرم و روان؛ Sesame با دیالوگ‌هایی که به طرز شگفت‌انگیزی طبیعی و صمیمی هستند، رقبا را کنار می‌زند. استفاده از اصطلاحات عامیانه، تغییر لحن مناسب، و توانایی مدیریت وقفه‌ها، مکالمه را طبیعی‌تر می‌کند. تنها نقص آن استفاده بیش‌ازحد از عبارات پرکننده مانند «می‌دونی؟» است که البته همین هم باعث طبیعی‌تر شدن مکالمه شده است. امتیاز: ۹/۱۰
Hume AI – همدل اما کلیشه‌ای؛ Hume AI تلاش می‌کند مکالمه را گرم و همدلانه کند، اما حس یک مکالمه واقعی را نمی‌دهد. پاسخ‌های آن کوتاه، مرتبط، اما کمتر جذاب هستند. همچنین به‌طور مکرر از عباراتی تکراری مانند «موضوع جالبی مطرح کردید» استفاده می‌کند که حس مکالمه طبیعی را کاهش می‌دهد. امتیاز: ۷/۱۰
ChatGPT – استاد دانشگاهی که دست از تدریس برنمی‌دارد؛ این مدل در پیگیری مکالمات پیچیده و حفظ اطلاعات قبلی عالی است، اما در عین حال، حالت رسمی و خشک آن باعث می‌شود حس نشستن در یک کلاس درس را داشته باشید. تقریباً هر پاسخ با عباراتی مانند «دیدگاه جالبی است» آغاز می‌شود، که باعث می‌شود گفت‌وگو بیش از حد آموزشی به نظر برسد. امتیاز: ۶/۱۰
Google Gemini – ناامیدکننده و بی‌نظم؛ Gemini در مواقعی می‌تواند جملات طبیعی بگوید، اما ناگهان مکالمه را قطع می‌کند و به تبلیغ ویژگی‌های هوش مصنوعی می‌پردازد. قطع کردن جمله‌ها و تغییر ناگهانی موضوع، مکالمه را کاملاً غیرطبیعی می‌کند. مثلاً وقتی در مورد احساسات از آن پرسیدیم، پاسخ داد: «خیلی خوبه که به هوش مصنوعی علاقه دارید. کلی پیشرفت جالب در این زمینه…» و بعد ناگهان متوقف شد! امتیاز: ۵/۱۰
بیشتر بخوانید: ایجنت هوش مصنوعی یا AI Agent چیست؟
شخصیت: یک همراه واقعی یا ربات؟
Sesame – دوست صمیمی که انتظارش را نداشتید؛ Sesame شخصیتی دارد که می‌توان با آن ارتباط گرفت. از اصطلاحات جالب استفاده می‌کند و دیدگاه‌های خاص خود را ارائه می‌دهد. حتی در بحث‌های عمیق درباره آینده تعاملات انسانی، نظراتی داشت که به نظر می‌رسید از یک فرد واقعی بیان شده باشد. امتیاز: ۹/۱۰
Hume AI – درمانگری که مدام درباره مدرک تحصیلی‌اش صحبت می‌کند؛ Hume AI شخصیتی ثابت دارد و در نقش یک همراه همدل عمل می‌کند. اما مشکل اینجاست که بیش‌ازحد روی مصنوعی‌بودنش تأکید دارد و مدام یادآوری می‌کند که «من یک هوش مصنوعی هستم و احساس ندارم، اما طراحی شده‌ام که احساسات شما را درک کنم.» امتیاز: ۷/۱۰
ChatGPT – پروفسوری بدون نظر شخصی؛ ChatGPT در ایجاد شخصیت متمایز موفق نیست. بیش‌ازحد مثبت و مشتاق به نظر می‌رسد، طوری که مصنوعی بودنش کاملاً مشخص است. پاسخ‌هایش حالتی از تملق دارند که حس واقعی بودن را از بین می‌برد. امتیاز: ۶/۱۰
Google Gemini – هوش مصنوعی‌ای که نمی‌داند چه شخصیتی دارد؛ Gemini از همان ابتدا فاصله زیادی بین خود و کاربر ایجاد می‌کند. مکالمه با آن احساس بی‌روح بودن دارد و نمی‌توان هیچ شخصیت متمایزی در آن پیدا کرد. امتیاز: ۵/۱۰
جمع‌‍‌بندی
در نهایت، اگر به دنبال یک ربات هوش مصنوعی هستید که حس یک مکالمه واقعی را ایجاد کند، Sesame بهترین گزینه است. از نظر کیفیت گفتگو، تعامل طبیعی و ایجاد حس دوستی، این مدل از بقیه رقبا جلوتر است. Hume AI برای کسانی که به دنبال همراهی همدلانه هستند گزینه مناسبی است، اما محدودیت‌هایی در مکالمات عمیق دارد. ChatGPT در حفظ اطلاعات و ارائه توضیحات قوی است، اما در ایجاد مکالمات انسانی ضعف دارد. در نهایت، Google Gemini ضعیف‌ترین عملکرد را داشت و بیش از حد مصنوعی به نظر می‌رسید.
اگر دوست دارید تجربه یک مکالمه واقعی‌تر با ربات هوش مصنوعی را داشته باشید، پیشنهاد می‌کنیم Sesame را امتحان کنید!
منبع خبر: decrypt
